Preguntas Frecuentes
¿Qué es Psicólogo Zen?
Psicólogo Zen es una plataforma innovadora que ofrece servicios de apoyo psicológico a tu alcance. Combina la accesibilidad y la flexibilidad de la terapia en línea con un enfoque centrado en tu bienestar. La misión de la plataforma es brindar a nuestros pacientes la oportunidad de tener siempre a alguien disponible para escucharlos y ayudarlos, sin importar dónde se encuentren.
¿Cómo funciona la plataforma?
Al registrarte de forma gratuita, accedes a nuestra plataforma donde podrás agendar sesiones de 50 minutos de terapia online con un psicólogo certificado y adecuado a tus necesidades, además de contar con acceso a recursos educativos y herramientas de bienestar.
¿Cómo me registro en Psicólogo Zen?
Haz click en “Regístrate”, escribe tu nombre, ingresa tu correo electrónico, crea una contraseña, acepta los “Términos y Condiciones” y da click en “Crear cuenta”. El registro es totalmente gratuito y no requiere ingresar datos de pago de inicio.
¿Qué diferencia a Psicólogo Zen de otras plataformas de terapia en línea?
A diferencia de otras plataformas, Psicólogo Zen te ofrece un registro gratuito y sin compromisos ni mensualidades obligatorias. Pagas únicamente por las sesiones que decides tomar. Ofrecemos una experiencia altamente personalizada, asegurando que trabajes con psicólogos que comprendan profundamente tus necesidades para brindar continuidad en tu proceso, ajustándonos a tu agenda con total flexibilidad.
¿Cómo se selecciona un psicólogo para mí?
En Psicólogo Zen, seleccionamos al psicólogo adecuado para ti. Después de responder algunas preguntas breves sobre tu perfil y necesidades, te asignaremos al profesional más apto. Si en algún momento no estás satisfecho con tu psicólogo, puedes solicitar un cambio y te asignaremos uno nuevo sin costo adicional.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi psicólogo?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu psicólogo, puedes cambiarlo en cualquier momento sin costo adicional. Queremos asegurarnos de que te sientas cómodo y apoyado durante todo el proceso terapéutico.
¿Las sesiones son en vivo?
Sí, todas las sesiones de terapia en Psicólogo Zen son en vivo y se realizan a través de videollamadas, lo que te permite conectarte con tu psicólogo desde la comodidad de tu hogar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para agendar tus sesiones aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como pagos electrónicos a través de PayPal.
¿Tengo algún compromiso de permanencia?
No, en absoluto. Al ser un registro gratuito no estás atado a ningún contrato a largo plazo ni cobro recurrente. Tienes total libertad de programar y pagar solo las sesiones que necesites.
¿Qué sucede con mis datos personales?
En Psicólogo Zen, la privacidad y la seguridad de tus datos son extremadamente importantes. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tu información personal y cumplir con todas las regulaciones de privacidad aplicables.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu primera sesión, puedes solicitar el reembolso o la reasignación de tu consulta. Queremos asegurarnos de que Psicólogo Zen sea la mejor opción para tu bienestar.